對電子商務行業(yè)來說，2014年是一個具有里程碑意義的一年，因為去年全球范圍內電商銷售額達到了創(chuàng)紀錄的1.3萬億美元。阿里巴巴成為了全球規(guī)模最大的IPO公司，絕大多數(shù)美國消費者都已經(jīng)習慣在線上購買產品，無論是日常用品還是家庭大家電。不夸張的說，去年可謂是電商之年。

      而今后年幾年，或許電商還會更上一層樓，因為預計全球電商增長率將在今年會達到6.4%。為了實現(xiàn)這一目標，許多電子商務公司在努力提升自己的客戶體驗，盡可能地減少商戶與客戶之間的摩擦，驅動、并支持銷售增長。

      隨著手機平板等移動設備的不斷升級和急速降價，新生的手機廠商如小米、錘子手機等出現(xiàn)，甚至樂視電視都發(fā)行了樂視手機三款。這些更是帶動著整個移動電商的發(fā)展。人們使用移動設備訪問電子商務網(wǎng)站的時間，占到了電商網(wǎng)站總訪問時間的66%；此外，61% 的消費者認為，如果電商移動網(wǎng)站設計的不夠友好，他們就會選擇離開。這已經(jīng)不是什么秘密了，但是你必須知道，移動網(wǎng)站的響應變動率是很大的，而這恰恰是電商需要為智能手機和平臺電腦優(yōu)化網(wǎng)站用戶體驗的原因所在。響應式設計則是解決之道。

      響應式設計強調的是無縫的用戶界面和訪問體驗，通過改變尺寸、移動圖形、以及頁面滾軸幫助用戶更便捷地閱讀和導航內容。不過截至目前，只有9%的電商網(wǎng)站采用了響應式設計，當然啦，隨著用戶行為的改變，勢必會有更多電商選擇這種移動網(wǎng)站設計方式。響應式設計的優(yōu)勢在于它可以提升網(wǎng)站流量，改善客戶滿意度，以及帶來更高的客戶轉化率。

      不僅如此，響應式設計也會讓主流平臺上的網(wǎng)站流程得到進一步簡化和優(yōu)化，包括桌面平臺和移動平臺。如今，不同設備上的屏幕尺寸大小都不一樣，而且平臺也變得越來越多，因此電商品牌應該盡快選擇響應式設計來優(yōu)化自己的網(wǎng)站。